Política de Privacidad
En KySolution respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitas online de manera estricta y enérgica. En esta Política de Privacidad que hemos creado, usted podrá encontrar antecedentes detallados acerca de las informaciones que recolectamos, la forma en que la almacenamos y de los usos que le damos. Esta política aplica también a la información obtenida por otras fuentes que no sean online.

¿Qué tipo de informaciones KySolution recolecta y cómo lo hace?
Toda información que KySolution recolecta directamente de sus clientes y visitas online es de manera voluntaria. En nuestra página web reunimos antecedentes personales por medio de subscripciones o de formularios de contacto, éstos incluyen: nombre, teléfono, dirección postal y dirección de email. Fuera de Internet, sólo recopilamos nombres, teléfonos y direcciones de email. Para efectos de pago por algún servicio que KySolution provea a sus clientes, se solicita información de tarjetas de crédito o de cuentas bancarias.

Indirectamente, KySolution además reune información de potenciales consumidores de los productos y servicios de sus clientes. Para realizar campañas de Email Marketing, nuestros clientes nos hacen llegar bases de datos con direcciones de email de sus potenciales compradores. Eventuamente estas listas también incluyen nombres, direcciones postales y teléfonos, pero no es lo habitual.

¿Para qué es usada esta información?

¿Quién accede a la información?
Sólo personal autorizado. Nuestro equipo de trabajo tiene que adherirse a esta Política de Privacidad al momento de ser contratados. Cualquier infracción a ésta es considerada grave, las sanciones van desde el término de la relación contractual a todas aquellas que imponga la ley vigente.

¿KySolution comparte o vende la información recibida?
De ninguna manera y en este aspecto somos bien estrictos. En KySolution sabemos que éste es un tema muy sensible, especialmente si tenemos en cuenta que algunos de nuestros clientes son o podrían ser competencia entre sí. En nuestra compañía, cada cliente tiene su propia cuenta. Nosotros fomentamos la sana competencia y el Fair Play. Si por alguna razón, algún cliente no desea seguir realizando negocios con KySolution, entonces recibirá de vuelta la base de datos que nos proporcionó, no quedando ninguna copia en nuestro poder.

KySolution tampoco comparte o vende la información generada por algún servicio prestado a sus clientes. Es decir, las estadísticas de campañas de marketing realizadas en la red o fuera de ella, variaciones en las visitas al sitio web, respuesta del público a una determinada actividad, etc. Esta información sólo es proporcionada a los clientes que solicitaron el servicio.

¿Qué opina Kysolution de la compra de bases de datos?
KySolution no fomenta la compra de información personal, al contrario nosotros recomendamos a nuestros clientes construir su propia base de datos y eso por algunas razones bien simples, pero significativas:

¿Recolecta KySolution información de menores de edad?
Definitivamente, no. En KySolution creemos que los datos de menores de edad son altamente delicados. Muchos de nosotros también tenemos niños y no nos gustaría que sus datos estuvieran en manos de cualquier persona, por eso alentamos a los padres a que nos contacten si sus hijos han ingresado información confidencial en nuestras bases de datos o en las de nuestros clientes, para eliminarla inmediatamente.

¿Cómo puede una persona dejar de recibir mensajes de KySolution o de algunos de sus clientes?
Todos los mensajes que KySolution pudiere enviar, ya sea por cuenta propia o por encargo de sus clientes, tienen incluída una opción que sirve para cancelar futuros envíos. Con solo un click se desactivará automáticamente la dirección de email de nuestra base de datos. Además, si el público lo prefiere puede escribirnos a info@kysolution.com. Agradeceremos que nos indique que material no desea continuar recibiendo y que empresa se lo está proveyendo, para poder atender a sus necesidades con mayor prontitud.

¿Se puede actualizar la información provista con anterioridad?
Si una persona desea continuar recibiendo mensajes de KySolution o de sus clientes, pero su información de contacto ha cambiado, puede actualizar sus datos escribiendo a info@kysolution.com. Por favor indíquenos el material que desea continuar recibiendo y que empresa se lo está enviando, para poder atenderle más rápido.

Actualización: Mayo 2010